Доставка и возврат

Почта России

Мы используем Почту России для транспортировки посылок клиентам. Срок доставки составляет от 5 до 14 рабочих дней, а стоимость доставки фиксированная и составляет 200 рублей по всей территории России. Вы получите номер для отслеживания посылки онлайн.

Для доставки в Беларусь и Казахстан, стоимость доставки составляет 400 рублей, и также является фиксированной. Вы также получите номер для отслеживания посылки онлайн.

Вы можете отслеживать свою посылку на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/.

Самовывоз

Если вы предпочитаете самостоятельно забрать свой заказ, то мы рады сообщить, что это возможно. Наш офис находится по адресу: Санкт-Петербург, Загородный пр. 9, офис 10 (по предварительной договоренности). 

Просим вас предварительно сообщить нам день и время, когда вы планируете забрать свой заказ. Для этого позвоните по номеру +7(969)730-01-01.

Экспресс-доставка 

Для более быстрой доставки вашего заказа мы предлагаем сервис экспресс-доставки от компании CDEK. Это самый быстрый способ доставки вашего заказа. После оформления заказа мы передадим его в компанию CDEK и вы получите номер для отслеживания.

Отследить ваш заказ онлайн вы можете на официальном сайте компании CDEK: https://www.cdek.ru/track.html.

ВЫДАЧА ВСЕХ ЗАКАЗОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ПАСПОРТА

Возврат товара

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметической продукции, товаров бытовой химии и другие товары), Покупатель вправе потребовать замены таких товаров товарами надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления этих требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет возвращает полученный товар ненадлежащего качества.

В случае неполучения Покупателем почты повторная отправка осуществляется по двойному тарифу.

Стоимость повторной отправки складывается из суммы оплаты за доставку от покупателя-к нам и в обратном направлении + стоимости почтового пакета.